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市場份額遙遙領先，客戶群體不斷擴大，激勵著如歌團隊堅持“為客戶提供一流產(chǎn)品和專業(yè)服務”的初心，“7*24小時客服中心”順勢而生！
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全天候人工客服 7*24小時客服中心的成立，意味著如歌對客戶的責任感以及對行業(yè)、企業(yè)未來發(fā)展的堅定信心！ 持續(xù)提升客戶的服務體驗，解決項目不同階段的多種困擾，讓更多的消費者可以放心選擇如歌的產(chǎn)品，安心體驗如歌的服務。 充足的客服人員配置 強大的如歌團隊支持 專業(yè)的培訓體系 高效的服務流程 頂配的管理系統(tǒng) 順暢的平臺工具 4006-788-733 客服中心24小時在線 即時響應+耐心傾聽+專業(yè)解答
專業(yè)售前售后服務 不止是停留在“表面”的線上服務，如歌秉承“高效、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)”的服務理念。 從線上到線下，全面為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品解決方案及運營支持服務。 售前： 行業(yè)領先的100+項售前規(guī)范及技術標準 富有經(jīng)驗的銷售顧問 及售前工程師深度參與 項目前期規(guī)劃、設計 實時跟進場地裝修施工 專業(yè)指導及監(jiān)督核對 保證項目高效、準確無誤進行 安裝： 37項設備安裝前檢查 54項標準安裝作業(yè)規(guī)范 保障設備標準化安裝 保證每一臺如歌設備體驗最佳 全球一致 售后： 7*24小時即時響應 客服中心在如歌技術、售后、運營 三大服務團隊的專業(yè)支持下 快速處理客戶訴求 持續(xù)、穩(wěn)定、高效地 為客戶提供產(chǎn)品使用培訓 球館運管支持與建議 設備維護保養(yǎng)與維修服務
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